Integritetspolicy
1. Vilka vi är
Ålands Golf Lounge
Fabriksgatan 4 22100 Mariehamn, Åland
E-post: info@alandsgolflounge.ax
Telefon: +358 40 673 1040
Ålands Golf Lounge (”vi”, ”oss”, ”vår”) ansvarar för behandlingen av personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar när du:
2.1 Bokar tid via TrackMan
Namn
E-postadress
Telefonnummer
TrackMan-ID / användarkonto
Betalningsinformation (hanteras av TrackMan, se deras policy)
Information om bokningar, tider och aktivitet i systemet
2.2 Deltar i tävlingar och evenemang
Namn
E-post
TrackMan-data (score, slagstatistik, ranking, tävlingsresultat)
Eventuell betalningsinformation (hanteras via TrackMan)
2.3 Använder vårt digitala inpasseringssystem
Unik dörrkod kopplad till bokning
Tidpunkt för in- och utpassering (loggas av säkerhetsskäl)
2.4 Kontaktar oss via kontaktformulär
Namn
E-postadress
Telefonnummer (valfritt)
Meddelandeinnehåll
2.5 Köper presentkort eller blir medlem
Namn
E-post
Betalningsinformation (hanteras av betaltjänstleverantör)
Vald medlemsnivå och betalningshistorik
2.6 När du använder vår hemsida
IP-adress
Webbläsarinställningar
Cookies (se avsnitt 10)
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:
Hantera bokningar och ge tillgång till TrackMan-simulatorn
Generera dörrkoder och hantera inpassering
Kommunicera med dig om din bokning, event och support
Hantera medlemskap och betalningar
Administrera tävlingar, ranking och resultat
Förbättra vår verksamhet och våra tjänster
Följa lagkrav (t.ex. bokföring, säkerhet)
4. Rättslig grund för behandlingen
Avtal: När du bokar tid, köper presentkort, blir medlem eller deltar i tävlingar.
Samtycke: Vid marknadsföring utskick via e-post.
Berättigat intresse: Säkerhet, förbättring av tjänster, loggning av aktivitet.
Rättslig skyldighet: Bokföringslag, betalningshistorik, säkerhetssystem.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Bokningshistorik: 2 år
Dörrkodsloggar: 30 dagar
Medlemskapsinformation: så länge du är medlem + 1 år
Tävlingsresultat och TrackMan-statistik: tills du begär radering
Kontaktformulär: 12 månader
Bokföringspliktiga uppgifter: 7 år
6. Delning av personuppgifter
6.1 TrackMan A/S
Vid bokning via TrackMan delas dina uppgifter med TrackMan enligt deras egen integritetspolicy:
TrackMan Privacy Notice: https://www.trackman.com/legal/privacy-policy
TrackMan hanterar:
Bokningssystem
Betalningar
Speldata
Tävlingsresultat
Dörrkodsintegration
6.2 Betaltjänstleverantör
Vid köp av presentkort eller medlemskap.
Vi lagrar aldrig kortuppgifter själva.
6.3 Myndigheter
Vid lagkrav, t.ex. bokföring eller säkerhetsincidenter.
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
Få dina uppgifter rättade eller raderade
Återkalla samtycke (t.ex. för marknadsföringsutskick)
Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Datainspektionen
Begäran skickas till: info@alandsgolflounge.ax
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:
Krypterad kommunikation (SSL/HTTPS)
Behörighetsstyrd åtkomst
Säker loggning
Samarbete med TrackMan och betaltjänstleverantörer som följer GDPR
9. Cookies
Vi använder cookies för att:
Analysera trafik
Förbättra användarupplevelsen
Hantera sessionsdata
Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i webbläsaren.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida.
11. Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy?
Kontakta oss på:
info@alandsgolflounge.ax
